Predtým bolo všetko roztrieštené. Iné menu tu, iné otváracie hodiny tam, rôzne dizajny a neaktuálne informácie. Návštevník hľadal „kde je ponuka“, „kedy máte otvorené“ alebo „kde vás nájdem“ a často to vzdal. Google si nebol istý, čo je hlavná stránka, a nové publikum sa rozpadalo.

Po úprave je všetko na jednej adrese s jasnou navigáciou a jednotnou značkou. Úvod hneď ponúkne tri cesty podľa záujmu – reštaurácia, cukráreň, kaviarne. Informácie sú konzistentné, rýchlo sa načítajú a dajú sa jednoducho spravovať. Kampane a odkazy vedú vždy na jednu, zrozumiteľnú vstupnú stránku, ktorá nového návštevníka privedie k tomu, čo hľadá. Jedna doména, jeden dizajn, jeden jasný zážitok – a viac nových zákazníkov, ktorí sa nestratia po ceste.

Zmysel tejto ukážky je jednoduchý – takto to môže fungovať aj u vás, bez chaosu a bez zbytočných krokov.